Assistant opérationnel H/F

Avec 5400 collaborateurs et 15 filiales dans le monde, le groupe NEOPOST est n1 européen et n2 mondial des solutions de traitement du courrier.

Filiale de services du Groupe en France, MailServices (320 collaborateurs), est dédiée à l'installation à la maintenance et au retrait des produits et solutions distribuées par les deux filiales franaises.

Dans le cadre d'un remplacement dans la Direction Nationale Nord (région IDF) MailServices cherche à recruter une personne pour le poste de :


Fonction : Assistant(e) opérationnel(le)

Lieu :Poste basé à Roissy (95)

Rattachement hiérarchique :
Vous êtes rattaché au Manager de l'unité régionale IDF

Missions du poste :

Avec deux autres assistant(e)s opérationnel(le)s, vous vous répartissez et réalisez la qualification et la planification des dossiers d'installation et de maintenance pour les techniciens (environ 40 personnes) vous serez en contact régulier aves nos clients aussi bien internes qu'externes pour le suivi des dossiers en cours et leur finalisation.

D'autre part, vous gérez le portefeuille d'activité de l'unité régionale de l'Ile-de-France en vous basant sur les indicateurs et les outils de pilotage mis à votre disposition

De formation Bac + 2 minimum (BTS/DUT), vous possédez idéalement une première expérience réussie en tant qu'assistant(e) services client ou assistant(e) commercial(e).
Vous avez un fort sens de la relation client (sens du service, grande capacité relationnelle et d'écoute) que vous avez confirmé lors de votre expérience professionnelle.

Compétences techniques (autres): Bonnes connaissances des outils informatique (pack office). Des connaissances de SIEBEL et SAP seraient un plus. Des notions d'anglais serait apprécié.

CETTE OFFRE EST EXPIRÉE

Vous pouvez consulter nos dernières offres d'emploi Employé service commercial.

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